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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Haidaway. Haidaway ist eine Marke bzw. ein Angebot der Haider Telekom GmbH. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert.

Die Nutzung unserer Internetseite www.haidaway.de ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unserer Internetseite personenbezogene Daten erhoben werden, zum Beispiel über eine Kontaktaufnahme, eine Bestellung, eine Anfrage, eine Reparaturanfrage oder im Rahmen einer Vermietung, erfolgt dies stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Haider Telekom GmbH
handelnd unter der Marke „Haidaway“
Schäfereiweg 8
38723 Seesen
Deutschland

Telefon: 05381 1549
E-Mail: kontakt@haidaway.de
Website: www.haidaway.de

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Internetseite, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen, zur Abwicklung von Reparatur- und Serviceleistungen, zur Durchführung von Vermietungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten, Vertragsdaten oder Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

4. Erfassung allgemeiner Daten beim Besuch der Internetseite

Beim Aufruf unserer Internetseite www.haidaway.de werden automatisch technische Daten durch den Webserver erfasst. Hierzu können insbesondere gehören:

  • verwendeter Browsertyp und Browserversion,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Referrer-URL,

  • aufgerufene Seiten,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • IP-Adresse,

  • Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems,

  • sonstige technische Daten zur Sicherstellung des Betriebs der Internetseite.

Diese Daten werden benötigt, um die Internetseite korrekt auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und Angriffe oder technische Störungen nachvollziehen zu können.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Internetseite.

5. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Internetseite wird bei einem technischen Dienstleister gehostet. Der Hosting-Dienstleister stellt die Infrastruktur bereit, die für den Betrieb der Internetseite erforderlich ist. Hierbei können Server-Logfiles und technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, haben wir mit eingesetzten Dienstleistern Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach unserer Weisung und nur im erforderlichen Umfang.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Inhalt Ihrer Nachricht,

  • gegebenenfalls Angaben zu einem Fahrzeug, E-Scooter, Reparaturfall, Mietvorgang oder einer Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Dokumentation oder Organisation unserer Abläufe erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

7. Kundenkonto, Bestellungen und Shop-Funktionen

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die für die Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Rechnungs- und Lieferanschrift,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • bestellte Produkte,

  • Zahlungs- und Versandinformationen,

  • Bestellhistorie,

  • Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenkommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

8. Reparatur- und Serviceleistungen

Wenn Sie bei Haidaway eine Reparatur, Fehlerdiagnose, Wartung oder sonstige Serviceleistung beauftragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Kontaktdaten,

  • Angaben zum Fahrzeug oder E-Scooter,

  • Fehlerbeschreibung,

  • Reparaturhistorie,

  • Fotos oder Dokumentationen des Schadens,

  • Kostenvoranschläge,

  • Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme, Durchführung und Abrechnung der Reparatur- oder Serviceleistung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten gespeichert werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Vermietung von E-Scootern und E-Mobilitätsfahrzeugen

Wenn Sie bei Haidaway einen E-Scooter oder ein anderes Fahrzeug mieten, verarbeiten wir die für den Mietvertrag und die Fahrzeugübergabe erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Anschrift,

  • Geburtsdatum,

  • Telefonnummer,

  • E-Mail-Adresse,

  • Ausweisdaten oder Führerscheindaten, soweit erforderlich,

  • Vertragsdaten,

  • Übergabe- und Rückgabeprotokolle,

  • Angaben zu übergebenem Zubehör,

  • Schadensdokumentationen,

  • Zahlungsdaten,

  • Kautions- oder Selbstbeteiligungsangaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Mietvertrags, zur Identitätsprüfung, zur Dokumentation der Fahrzeugübergabe und -rückgabe, zur Abrechnung sowie zur Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der ordnungsgemäßen Dokumentation des Mietvorgangs, dem Schutz vor Missbrauch, der Sicherung unserer Fahrzeuge und der Durchsetzung berechtigter Ansprüche.

10. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsdaten verarbeitet und, soweit erforderlich, an Zahlungsdienstleister, Banken oder andere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen übermittelt werden.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Rechnungsbetrag,

  • Zahlungsart,

  • Bank- oder Zahlungsinformationen,

  • Bestell- oder Rechnungsnummer.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Versand und Lieferung

Soweit Waren versendet werden, geben wir die für die Lieferung erforderlichen Daten an Versand- oder Logistikdienstleister weiter.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Lieferanschrift,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich,

  • Sendungs- oder Bestellnummer.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Cookies

Unsere Internetseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Internetseite korrekt funktioniert. Andere Cookies können dazu dienen, die Nutzung der Internetseite zu analysieren oder bestimmte Komfortfunktionen bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Internetseite.

Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen oder das automatische Löschen von Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Internetseite eingeschränkt sein.

13. Cookie-Consent und Einwilligungsverwaltung

Soweit auf unserer Internetseite ein Cookie-Consent-Tool eingesetzt wird, dient dieses der Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen in bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere beim Einsatz nicht technisch notwendiger Cookies oder externer Dienste.

Dabei können technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt der Einwilligung, gewählte Einstellungen und Browserinformationen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Externe Links und Social-Media-Profile

Unsere Internetseite kann Links zu externen Internetseiten oder Social-Media-Profilen enthalten, zum Beispiel zu Instagram, Facebook, YouTube oder anderen Plattformen. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Internetseite. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

15. Kommunikation über soziale Netzwerke

Wenn Sie über soziale Netzwerke mit uns Kontakt aufnehmen, zum Beispiel über Instagram, Facebook oder andere Plattformen, verarbeiten wir die von Ihnen dort übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Benutzername oder Profilname,

  • Nachrichtentext,

  • öffentliche Profilinformationen,

  • Zeitpunkt der Kontaktaufnahme.

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Anliegen geht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Bitte beachten Sie, dass bei Nutzung sozialer Netzwerke zusätzlich Daten durch den jeweiligen Plattformanbieter verarbeitet werden. Auf diese Verarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss.

16. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Kontaktdaten,

  • Bewerbungsunterlagen,

  • Lebenslauf,

  • Zeugnisse,

  • Qualifikationen,

  • Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 26 BDSG. Sofern eine Bewerbung nicht erfolgreich ist, löschen wir die Bewerbungsunterlagen nach Ablauf der gesetzlichen Fristen, sofern keine längere Speicherung aufgrund berechtigter Interessen oder einer Einwilligung erfolgt.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Verträgen, Bestellungen, Rechnungen oder steuerlich relevanten Vorgängen werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten aus allgemeinen Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

18. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

  • Hosting- und IT-Dienstleister,

  • Zahlungsdienstleister,

  • Versand- und Logistikdienstleister,

  • Steuerberater,

  • Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen,

  • Versicherungen im Schadensfall,

  • Dienstleister für Reparatur, Wartung oder technische Abwicklung, soweit erforderlich.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union findet nur statt, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

19. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Dennoch weisen wir darauf hin, dass internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen können. Ein absoluter Schutz kann daher nicht gewährleistet werden.

20. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten,

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • Recht auf Datenübertragbarkeit,

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung,

  • Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Haider Telekom GmbH
handelnd unter der Marke „Haidaway“
Schäfereiweg 8
38723 Seesen
E-Mail: kontakt@haidaway.de

21. Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

22. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

23. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig für Niedersachsen ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland

24. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umgesetzt werden.

Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Datenschutzerklärung.

Stand: Juni 2026